Information sur le droit de rétractation

Clause n°7 : Délai de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article 121-20 du code de la consommation, le client dispose, à compter de la livraison, d’un délai de 14 jours ouvrables pour retourner le colis dans son emballage d’origine, non ouvert et dans un état parfait, aux fins d’échange ou de remboursement, les frais d’envoi initiaux restant à la charge du client et de retour étant également à la charge du client. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Dans ce délai, tout retour de produit devra être signalé au GAEC Les Ruchers du Born par courrier électronique ou téléphone et le produit devra être renvoyé à l’adresse de celui-ci.
Le GAEC Les Ruchers du Born adressera au mieux dans les quatorze jours suivant la réception du produit le remboursement de celui-ci, par chèque envoyé par voie postale ou par virement sur le compte du client.